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SE NECESITA OPERADORA PARA ATENDER CALL CENTER (CHILE)



SE NECESITA OPERADORA PARA ATENDER CALL CENTER.
DE CENTRO MEDICO
En Viña del Mar - Región V



¿Quiénes somos?
Centromed constituye una red de atención ambulatoria por medio de 3 centros médicos distribuidos en la Quinta Región, cuya filosofía está basada en el cuidado integral de la salud.

¿Qué buscamos?
En esta oportunidad, buscamos a Operadoras de Call Center para desempeñar sus funciones en CentroMed Viña del Mar. 


El horario es de 45 hrs semanales de lunes a sábado:
5 turnos rotativos semanales (no a elección)
1) Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 
2) Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 
3) Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00
4) Lunes a Viernes de 8:00 a 17:12, sábado 08:00 a 12:00 
5) Lunes a Viernes de 8:00 a 17:12, sábado 09:00 a 13:00



Las principales funciones son:

- Informar a los pacientes que se realizan exámenes, las indicaciones de preparación para su realización.
- Derivar reclamos telefónicos de pacientes hacia sus supervisoras.
- Requerir ayuda de la Supervisora Técnica en caso de exámenes de mayor complejidad o dudas de pacientes.
- Atención a pacientes de forma telefónica cumpliendo los protocolos de calidad establecidos y comunicados por las jefaturas directas en conjunto con Analista de Calidad.

Si estás interesado/a llevar CV.  a ventanilla para su evaluación de experiencia.


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